Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

Aprenda técnicas para fidelizar seus clientes!

EMENTA DO CURSO:

  • Tipos de Clientes
  • Conhecer o mercado
  • O pensamento do Consumidor
  • Administração de Reclamações
  • Conceito de Qualidade
  • Como ouvir o cliente
  • Como fidelizar o cliente
  • Técnicas de pós-vendas

INFORMAÇÕES SOBRE O CURSO:

  • Carga Horária: 20 horas

 

OUTRAS INFORMAÇÕES

  • Segmento: Vendas
  • Professor(a): Maikon Araujo
  • Investimento: R$ 40.00

COMPARTILHE: